商场除了有时被蒙在鼓里,还有些自己的小算盘。
图片来源:小红书账号“石大小姐”
6月26日晚,几张警方冲进商场大卖场控制多名销售人员的照片火了。发生地点是位于上海杨浦区五角场的合生汇,涉事铺位是匡威和鬼冢虎的一楼大卖场,警方抓捕的原因是该卖场涉嫌贩卖假货。
网友拍摄的上海合生汇现场图
次日,上海合生汇发布声明,称此前已收到售卖方提供的完整资质文件,所以与其建立租赁关系,目前积极配合警方调查,已在此处购买货品的消费者可以联系商场退货。
虽然制假贩假的事件常有发生,但众多消费者还是大呼震惊,因为售假者竟然公然在正规商场中售卖。
其实过去几个月中,商圈内知名商场出现高仿品牌的事经常发生。
界面时尚在6月初便报道过“真假小CK”事件,从去年下半年开始,就陆续有全国各地的消费者在逛街时遇到高仿小CK。这些店铺除了在名称上做了手脚,门店设计、Logo设计都和小CK一模一样,有些是驻扎在商场外的快闪店,有些还开在商场内。
如果是开在街边的小店,消费者尚且会留个心眼,但正规商场中出现假货实在令人防不胜防。这不禁让人质疑,商场在类似事件中扮演了怎样的角色?
上海大邦律师事务所高级合伙人、知识产权律师游云庭曾对界面时尚表示,如果商场不知道品牌存在侵权行为,可以不承担侵权责任,但正牌,也就是商标权人可以给商场发函指明这一问题。收函后如果商场仍允许高仿品牌开店,可能需要对商家的侵权行为承担连带责任。
但事情可能远不如这么简单。
“商场多多少少是知道的,”国内一头部地产服务商高管对界面时尚透露,“做特卖非常赚钱,有时候卖一个月可能是平时半年的营业额。所以在商场里搞特卖活动很难,几乎都要靠关系进去。有些内部人士甚至把这个当做小金库。”
尤其是在今年疫情冲击导致的特殊营业环境下,有些商场为了提升业绩,对相关合作睁只眼闭只眼的可能性更大。
而这些都是台面下的交易,在租赁协议上,商场不会忘记写明禁止贩假的条款。因此即便售假方被抓到,商场也基本无需负法律责任,通常只用根据工商局要求马上清出卖场或快闪店,做好后续退货即可。
不过,上述业内人士还表示,更多情况下商场招商人员也可能被蒙在鼓里。
高仿品牌通常也有正规注册商标,从这一角度来看,商场很难拒绝合作。“而且现在假货猖獗的情况太常见了,可能这个合作方之前一直卖的是真货,某一次他突然混点假货卖,招商人也是辨别不出来的。”
这让人想起2013年苏州泰华商场LV专卖店售假事件,店员偷梁换柱,把店内一般产品都换成了高仿品。
另有一地产服务商董事对界面时尚表示,特卖场贩假现象其实在全国范围内都较常见。从原则上讲,商场做快闪店和特卖活动最好是和已签约店铺合作,但一般特卖场费用较高,场内品牌担心对正规商品售卖产生冲击,不愿做大规模特卖。因此商场的特卖场基本会选择社会招商,和非签约品牌合作,鱼龙混杂的情况便多了起来。
随着营业规范、监管力度的加强,这类事件在线下越来越少,但如今看来并非完全消失。消费者只能加强辨别能力,尽量在商场的长期门店中消费,避免贪图便宜而买到假货。在上海合生汇此次的贩假大卖场中,商品折扣力度大,还有买一送一。近期经常见到的小CK高仿店也都是打五折。