冠状病毒显然激发了现实世界的人们对虚拟现实的兴趣,Prada正在将其虚拟现实项目带进更多人的视野里。该项目旨在增强顾客的零售体验,包括在YouTube VR和VEER在内的热门平台上提供的一系列内容,引导用户沉浸在Prada世界的旅程中,其中包括东京、纽约和洛杉矶的旗舰店,以及在米兰和威尼斯的Prada基金会;用户还将有机会近距离观看Prada 2020春季系列。
另外,英国服装零售商Asos透露,为了保护员工及模特的安全,将利用增强显示技术,在线上为消费者提供试穿服饰的虚拟现实场景。
Asos是欧洲第一家使用AR工具See My Fit的零售商,这项技术是与以色列AR和人工智能公司Zeekit合作开发的。当客户选择一个模型时,See My Fit会考虑到每件衣服的尺寸、剪裁和合身程度,以虚拟现实的方式将产品数字化地映射到该模型上,生成的图像看起来与真实的照片相似,让消费者更准确的感受即将购买的服饰穿在自己身上是什么效果。
超过15万Asos用户在试用期间尝试了这项服务
这个计划每周对多达500个产品进行模型的数字拟合。该公司表示,此工具将确保Asos每周都有新产品为消费者呈现,并为客户提供尽可能真实的产品图像。
但事实上,针对服装产业,增强现实技术在准确描述面料和舒适度上仍面临巨大挑战,目前只能作为推动线上销售的一种方式。从广义上讲,这项技术的使用在日后可能会成为诸多行业的生存本能,为后COVID-19世界做好准备。
Oculus Quest的头戴式VR设备
为何这样说?长期以来,科技制造商一直致力于改进硬件和软件,虚拟现实技术也一直在缓慢发展。技术人员都知道让所有人都购买昂贵的头戴式VR设备并不容易,软件和硬件的技术方都在考虑如何保证视觉质量的状态下,尽可能的收缩元件,让其看起来“轻便简洁”。
消费者也在亟待这样更“便携”的体验式设备出现。2019年,Facebook旗下的虚拟现实公司Oculus的Oculus Quest前不久取得了重大进展。Oculus Quest是一款无线式头戴设备,用户可以在虚拟现实环境中四处走动。
虽然该公司尚未公布销售数据,但这款售价399美元的设备在各渠道都销售一空,eBay、Craigslist等网站上的独立卖家开始以原价的两倍、三倍甚至四倍的价格出售这些商品。如今,隔离更促进了Oculus Quest的适用性。
Facebook AR/VR产品经理Isabel Tewes在接受WWD采访时表示,“我们很高兴看到人们在隔离的时间里如何使用VR来保持娱乐性、社交联系,人们开始尝试设备进行多人游戏及虚拟旅行,同时它也在帮助人们完成工作,从远程培训到与同事的’面对面’会议。”
Facebook的另一位发言人也指出,人们的确转向使用各种技术进行线上购物,另一个有趣的趋势是,人们在购买前选择使用增强现实技术试穿或试玩。
Gucci在其应用中展示了一种新的增强现实功能,该功能允许买家尝试Ace运动鞋系列
AR通过智能眼镜或智能手机的摄像头视图来呈现真实世界的视觉效果或信息,例如Snapchat的滤镜,Modiface上的虚拟化妆,VR实际上是一个更具沉浸感的技术。
L’oreal Paris在Amazon上提供虚拟试妆服务
在时尚界,还有一些科技领先的品牌和零售平台——从Levi’s到Shopify——已经密切关注到这两种技术。
Levi Strauss&Co。美洲数字业务高级副总裁Brady Stewart对WWD表示,“当人们谈到在线购买牛仔裤,人们的第一反应就是合身和款式风格是否适合自己,增强现实和虚拟现实将继续发挥不可思议的重要作用,帮助消除购买障碍,让消费者更放心地购买。”
在Shopify,探索VR技术是当务之急,因此公司成立了专业团队攻克技术瓶颈。Shopify虚拟现实和增强现实部门的负责人Daniel Beauchamp说,“我们最开始关注的点就是虚拟现实,尤其是在COVID-19期间消费者需求和零售兴趣的融合,对这项技术的探索已经变得势在必行。”
2020年3月,中国广东省深圳市的一家工厂图片来源:ALEX PLAVEVSKI/EPA-EFE/Shutterstock
但不幸的是,冠状病毒阻断了VR设备全球生产渠道。与时尚业一样,很大一部分科技消费产品依赖于中国和其他东南亚地区的工厂。
就在今年三月,Beauchamp还说VR商务对现在来说还为时过早,但事实上在大流行期间,Oculus公司正在加速生产以增加供应,Facebook的Tewes说:“现在,我们只是在努力让VR技术被更多人接触。”
国际数据公司(IDC)关于增强和虚拟现实领域市场影响的最新报告显示,VR在获得更广泛应用方面面临挑战。由于生产中断,VR头盔的出货量将会下降。IDC预测,2020年第一季度的同比降幅为10.5%,第二季度为24.1%。
该公司表示,零售等行业对它的兴趣正在上升,IDC预计VR产品今年下半年出货量将反弹至710万部,比2019年增长23.6%。
还有至关重要的问题是,一些品牌认为虚拟体验至关重要,但并非所有人对此深信不疑。
DVF Studio电子商务前高级总监兼首席数字官Felipe Araujo就表示,“我们目前更加关注客户需求,包括快速完成交付货,升级灵活的付款方式,并不是开发VR技术。”
从长远来看,人们的购物行为和线上线下购物体验都将发生变化,尽管如此,触摸实体产品仍是一种永远无法取代的体验。
Youcan的首席执行官补充说,我们看到大多数百货商店在此次大流行期间申请破产,“但如果像梅西百货这样的公司能够为消费者提供VR体验,那么成千上万的购物者会重新光顾,他们的购物选择将不再局限于亚马逊,梅西百货可以创建完全属于自己的虚拟购物环境。”
Youcan设计的的虚拟购物环境
Youcan是一家总部位于旧金山的虚拟现实公司,该公司首席执行官兼创始人Antonio Trincao表示,他即将与多达65个品牌达成数字快闪店协议,其他品牌也在筹备VR时装秀和更长期的VR技术投资。
Youcan即将推出VR眼镜
该公司也正在设计更加纤薄、外观近似智能眼镜的VR眼镜,目前该产品还在设计阶段。如果该公司真能够将更多元件加载在较小体积的眼镜上,那么它将有机会突破Oculus的成就,成为更广泛的主流VR应用设备。