眼下,服装商面临的困难,总结起来可概括:冬装、春装滞销导致的库存积压,进而造成现金流断裂;夏装无法开工生产将引发无货可卖;以及房租、人工等难以避免的硬性成本支出。
需要说明的是,本文讲述的只是行业内的个案,虽讲述真实,却并不能代表行业整体。
库存,成为决定服装人生死的致命环节。这次疫情将会让老板们重新审视供应链和现金流,晴天补渔网。
他们将再次认识到,企业不在于走多快,而是能走多远,只有健康的现金流才能“剩者为王”。
自救,无非从两方面出发,开源和节流。线下流量几乎归零,服装商被动或主动转战线上,带货直播、社群营销、低价秒杀,谋变求存。
【4家女装品牌的河南总代胡先生:800多万元货压在库存】
我是4个品牌的河南总代,在河南有300多家加盟商,直营店十几家,目前都是关店状态。对于服装行业来讲,形成了致命的库存,库存是服装行业最大的难题。
我们有3万件服装压在仓库里,价值800多万元。我们只想把库存变现,不图挣钱,只求收回成本。出不了手,就没进账,公司现金流就会紧张,需要很长时间来熬。
地市客户没办法正常开业,没有提货需求,持续下去会出现“甩单”(无法履约订单),这个时候没办法拿合同说事,很多公司会扛不住。
正月初八开始我们就一直在帮客户线上销库存,能多卖一件是一件。我们已经和客户形成了命运共同体,客户死了,我们也就死了。
早在2019年12月,我们就开了夏装订货会,向品牌厂家预付了30%订金,按照往年行情,3月底入库夏装,但是3月份客户提货需求还为零的话……一旦服装过季,造成仓储成本,更要命的是现金流就断了,动弹不得。
我们还有好几百万元应收账款没有收回,这个紧要关头一旦有客户失联,后果不堪设想。
【某品牌女装河南总代刘女士:单店年租170万,压有500多万元货】
我代理这个品牌已经12年,目前在河南开了50家店,另有3家直营店,品牌正处于上升期。其中一家直营店开在批发市场里,一年房租支出170万元。
品牌服装采用的是订货制,会提前半年预订下一季服装。我们年前订了春装,已经销出去了55%,还有剩余45%压在仓库里,一共有两万多件,成本价500多万元。
目前退货政策还没下来,品牌厂家同时面对的是全国800多家门店,如果都要求退货,厂家受不了。听说杭州那边的品牌根据实力不同,有的100%全额退还,有的在原先退货率基础上多退了10%。
客户大部分是小微企业,抗风险能力差,一个服装店开起来,加上装修和上货,怎么着也得70万元,前期的资金投入已经导致客户很难。我个人预测上半年会很难,形势不乐观。
【原创服装品牌张女士:没复工,每天支出4000元】
我做全品类四季装,有20多家加盟商,两个直营店,年销售额在1100多万元。
往年一般不会压货。今年冬装剩有2000件羽绒服、几百件派克服,一共价值300多万元的货,还有近2000件春装压在店里。我们给客户说的是“包退”,但是品牌方只会给我们退10%-15%。
加上房租、水电物业和人工,一天支出就是4000元,每天赚不到这个钱就意味着赔本。
【服装商转战线上,直播带货日销两三万元】
这场疫情之下的服装业马拉松还没能看到终点。如何去库存、回笼现金,是这条赛道的终点。如何自救,是不少服装商彻夜难眠都在思索的问题。
既然线下流量归零,何不拓展线上销售渠道,把消费者拉到线上?采访中,多家服装企业老板都表示在尝试直播带货以自救的举措。
从正月初八开始,“迪卡轩”服装品牌河南总代理张女士就挨个打电话,催促地市加盟商开直播,线上销售。2月8日当天,她拿出一个店,作为案例开展直播带货,并把几乎所有的客户在线聚到一起,观摩学习。
当天,该店一天销售额达到了6万多元,之后的每天销售额也在两三万元。引导了多天后,如今她手中三分之一的客户都做起了直播。
批发商仅仅是庞大服装产业链中的中间一环,依靠中间商赚差价的角色盈利,没有直接面向终端消费者的经验,本身不适合自己做直播带货。因此,在做直播带货上,不少批发商选择引导下游客户做批发,自身提供货源。
“尤西子”品牌女装河南总代胡品优,从正月初八开始就在不遗余力地帮助客户线上卖货,出人、出力帮助客户做文案、拍视频。在他看来,这种时刻,双方已经形成了利益共同体,客户死掉,总代理也将面临危机。
并不是很多人这么幸运,不少是出于疫情影响下的被动转型,过程显得较为仓促。“过了年就一直在联系直播机构,但一直没上班,总是回复我‘找不来模特,等等再看’。”另一名女装品牌负责人告诉河南商报记者。
服装市场也在想尽办法,帮助商户共度难关。
银基广场组织优质一手货源商家,为银基会员客户提供产品、渠道和政策,助力经营,还开辟主题为“疫情之下,零售业的生产策略”的直播课程,助力商户线上销售;大观国贸推出了主题为“如何利用短视频打造百万IP”的直播实战课程,并开通了大观国贸线上购;郑州世贸购物中心开启了“世贸云课堂”,教传统品牌如何开启直播时代;锦荣商贸城同样邀请来知名讲师,帮商户培训如何做直播,并号召锦荣人在线充电。
【停业不停工!商户期盼社会支援抒困】
受访中,批发商希望通过媒体表达了几点诉求,呼吁社会的关注。
第一是希望房东能够减免租金。不少商户认为,房租在成本支出中占比较大,甚至达到30%,眼下没有开业但是房租却在正常缴纳,让经营雪上加霜。
事实上,已经有服装市场率先降租。2月20日,钱塘衣城发布通知,明确“对商场商户房租实行‘两免三减’:减免两个月房租,之后三个月房租减半”。
服装市场减租并非易事。有些市场为二手房东,没有免租决策权;有些开业至今运营亏损,减租有心无力。免租应根据自身实力进行,不应道德绑架。
第二希望银行在贷款融资上有一些支持。中小微企业融资难、融资贵是行业难题,在疫情造成的资金链紧张时刻,有外部资金的注入就显得尤为关键,无疑于久旱逢甘露。有了银行的输血,企业很可能化险为夷,顺利度过劫难。
第三希望增加线上销售渠道,对接直播机构。“我们愿意跟直播机构合作,给他们提供货源,但缺少直播机构这样的资源。”不少商户表示,希望借助此次疫情,改变过去只注重线下链接的销售模式,愿意将产品放到公域空间销售。